Chính sách bảo mật thông tin

Cách Kính mắt DESMON thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Cập nhật lần cuối: 16/09/2026

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng — để giao hàng và liên hệ khi cần
Email (nếu khách cung cấp) — để gửi xác nhận đơn hàng
Thông tin đơn kính, số đo mắt (nếu khách đặt cắt tròng) — để gia công đúng yêu cầu
Lịch sử đơn hàng, điểm thưởng — để phục vụ bảo hành và ưu đãi khách quen
Dữ liệu truy cập ẩn danh (trang đã xem, thiết bị, nguồn truy cập) — để cải thiện website

Chúng tôi KHÔNG thu thập và KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng. Mọi giao dịch trực tuyến được xử lý bởi cổng thanh toán độc lập.

Xử lý, giao và theo dõi đơn hàng
Hỗ trợ bảo hành, đổi trả
Thông báo tình trạng đơn hàng và chương trình ưu đãi (khách có thể tắt bất cứ lúc nào)
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và website

Chúng tôi KHÔNG bán, KHÔNG trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

Thông tin đơn hàng và bảo hành được lưu trong suốt thời gian còn hiệu lực bảo hành và theo quy định về lưu trữ chứng từ.

Dữ liệu truy cập ẩn danh được tự động xoá sau 180 ngày.

Khách hàng có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Khách hàng có quyền:

Liên hệ: 0937 876 001 hoặc [email protected]